O FILOZOFII FIRMY,DOTYCHCZASOWEJ
DZIAŁALNOŚCI I PLANACH
NA PRZYSZŁOŚĆ
ROZMAWIAMY Z ANDRZEJEM
WRÓBLEWSKIM,
MENADŻEREM SOPOCKIEJ
FIRMY WANDEX -
CENTRUM
SAUNY
TEKST: KATARZYNA ŁABUZ
Wandex proponuje programy projektowania
i kompleksowej realizacji powierzchni
rekreacyjnych od prawie dwudziestu
lat. Czy wciąż zmieniające się w
branży SPA trendy wpłynęły na filozofię
i misję firmy?
Ciągle śledzimy rozwój i zmianę trendów w dziedzinie odnowy biologicznej, a szczególnie zwróciliśmy się w kierunku nowo rodzącego się stylu życia - wellness. Dzięki ścisłym kontaktom z liderami rynku europejskiego i światowego, uczestniczeniu w branżowych targach, ciągłemu uczeniu się, rozszerzamy naszą ofertę, aby spełniała nieraz bardzo specyficzne oczekiwania odbiorców. A patrząc z perspektywy czasu mogę powiedzieć, że wymagania klientów ciągle rosną. Każde "zlecenie" stawia naszej firmie nowe wyzwania, którym towarzyszy nasza troska o piękno i harmonie powiązane z funkcją i funkcjonalnością. Realizacje łączą w sobie wysmakowany dobór materiałów z oszczędnością i użytkowością formy. Nowatorskie podejście do kształtowania funkcjonalności w powiązaniu z bezpieczeństwem i ergonomią przy użyciu szlachetnych materiałów pozwala nam tworzyć niepowtarzalne produkty.
Jak zatem wyglądały pierwsze kroki w działalności firmy?
Te prawie 20 lat pracy na polskim rynku minęło bardzo szybko. Ale muszę dodać, że dużo wcześniej badaliśmy możliwości wejścia na rynek ze specyficzną, jak na tamte czasy, mało znaną tematyką. Uznaliśmy, że należy popularyzować odnowę biologiczną - trend rozwijający się intensywnie na świecie. Moje częste publikacje, wystawy targowe, ekspozycje spowodowały zainteresowanie zupełnie nowymi, nieznanymi produktami. Wtedy nasza oferta, skierowana do klientów indywidualnych i komercyjnych, cieszyła się zainteresowaniem w szczególności tych pierwszych. Zamawiano domowe małe sauny. Właściciele hoteli, siłowni rzadziej decydowali się na takie realizacje, niepewni korzyści, jakie ewentualnie odniosą. Z czasem proporcje się zmieniały. Hotele, pensjonaty, kluby fitness, centra rehabilitacji zamawiały projekty i realizację saun, łaźni parowych, jacuzzi lub - na większej powierzchni - małych kompleksów odnowy biologicznej. Natomiast klienci indywidualni zaczęli się interesować pokojami kąpielowymi, wyposażonymi w doskonale zaprojektowane i wykonane urządzenia, które sprawiały, że pokój kąpielowy spełniał potrzeby odnowy biologicznej.
Obecnie proponujemy kompleksowe realizacje spełniające oczekiwania klientów SPA, a w szczególności pozwalające na pełne zregenerowanie organizmu, odstresowanie, dopieszczenie wszystkich zmysłów. Sauna to dzisiaj nie tylko miejsce, gdzie można wygrzać ciało i "wypocić" choroby - to miejsce, w którym aranżujemy rozmaite klimaty, np. lasu tropikalnego o dużej wilgotności i stosunkowo wysokiej temperaturze. Oświetlenie światłowodowe daje złudzenie rozgwieżdżonego nieba nad głową, połyskującego zmieniającymi się barwami. Światłoterapia działa leczniczo na skórę, stymuluje nerw wzrokowy spragniony światła słonecznego, którego często brakuje w naszej strefie klimatycznej. Aromaterapia przy zastosowaniu mieszanek wyciągów ziołowych - na przykład zapachu siana z Montafon - pozwala przypomnieć sobie przyjemny czas wakacji na wsi. Jeśli połączyć te doznania z hydromasażem, daje to naprawdę pełny wypoczynek, po którym czujemy się jak nowonarodzeni. Świat stawia przed nami coraz większe wyzwania, życie staje się bardziej stresujące. Coraz częściej ludzie poszukują sposobów na odstresowanie w jak najkrótszym czasie. My te sposoby staramy się realizować, organizując na danej nam do dyspozycji, mniejszej lub większej, powierzchni strefy odnowy biologicznej i wellness. W zależności od wielkości powierzchni i środków, projektujemy i realizujemy taką konfi gurację urządzeń, która umożliwi - w bajkowych klimatach, pełnych cudownych woni, dyskretnego światła, muzyki natury - oddziaływanie na ciało i zmysły, regenerując, odstresowując, kojąc.
Na początku każdego przedsięwzięcia dobrze jest mieć pomysł. Nasza wiedza i doświadczenie są pomocne przy doradztwie, rozwinięciu, modyfi kacjiogólnego zarysu. Następny etap to: projektowanie, planowanie realizacji w czasie lub etapowanie, ponieważ bywa, że z powodu braku środków nie można zrealizować całego projektu natychmiast. Po zaprojektowaniu prac inwestor posiada pełną wiedzę i dokumentację do prowadzenia robót budowlanych lub remontowych na powierzchni przeznaczonej pod wybraną strefę - odnowy biologicznej, wellness lub pokoju kąpielowego. Prowadzimy nadzór nad pracami przygotowawczymi. Zajmujemy się produkcją, importem, kompletacją, montażem, uruchomieniem, serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym urządzeń. Czasami w bardzo dużych realizacjach uczestniczą również firmy z nami współpracujące. Chciałbym podkreślić, że od początku istnienia w naszej firmie obowiązywał wewnętrzny system jakości. Od pięciu lat funkcjonujemy natomiast w systemie jakości ISO 9001. Wdrożyliśmy procedury jakości w zakresie "projektowania, produkcji urządzeń odnowy biologicznej i kąpielowej" - określają one sposób realizacji każdego przedsięwzięcia, od najmniejszego do bardzo dużego. Procedury te są przestrzegane przez wszystkich pracowników, są dokumentowane, podlegają sprawdzaniu w czasie okresowych audytów. Wandex kieruje swoją ofertę do różnego rodzaju hoteli i obiektów typu SPA. Jak zorganizować oryginalne SPA gdy do zagospodarowania mamy małą powierzchnię? Organizowanie przestrzeni SPA jest procesem czasochłonnym, bardzo skomplikowanym i odpowiedzialnym. Każdy element składowy powierzchni ma duże znaczenie i wpływ na funkcje i funkcjonalność całości. Łatwo jest popełnić błędy, które mogą negatywnie skutkować w przyszłej działalności. Aby zapewnić funkcjonalność, bezpieczeństwo, nie ograniczać w przyszłości rozwoju, należy poddać analizie wiele aspektów takich jak:
- lokalizacja hotelu, otoczenie zewnętrzne,
- jaką powierzchnię chcemy przeznaczyć na SPA,
- czy będziemy udostępniali obiekt również klientom zewnętrznym,
- ile będą kosztowały usługi,
- jaki poziom opłacalności chcemy osiągnąć,
- jakim budżetem dysponujemy.
Odpowiedzi na te pytania i wiele innych na etapie projektowania koncepcji pozwolą na dalsze skoordynowane działania w zależności od tego, czy obiekt jest w budowie, przebudowie, adaptacji powierzchni hotelowej na SPA. Wykorzystanie każdego metra powierzchni hotelowej z przemyślanym przeznaczeniem pozwoli kumulować dodatkowe zyski. Dobór i konfi guracja urządzeń, ich funkcje dostosowane do istotnych potrzeb gości mogą mieć magiczną moc kojącego oddziaływania, relaksu, odprężenia, jak również pielęgnacji ciała. To zaspokojenie oczekiwań i zadowolenie klienta jest wyznacznikiem sukcesu. Na rynku urządzeń ogromna większość nie spełnia wymogów i potrzeb komercyjnego SPA. Nie można stosować kryterium ceny lub ich ilości. Wiedza i znajomość produktu, przemyślana i spójna idea realizowana z konsekwencją jest gwarancją sukcesu. Powierzenie projektowania i realizacji przestrzeni SPA firmie profesjonalnie przygotowanej pozwoli ustrzec się wielu problemów. Opracowywanie autorskich projektów, to jedna z dziedzin działalności firmy.
W kwietniu na targach Ciepły Bałtyk pokazaliśmy nowy autorski projekt SPA, który cieszył się dużym zainteresowaniem przede wszystkim zarządzających hotelami. Autorskie projekty to propozycja dla obiektów o minimalnej powierzchni 25-30 m2. Projekt obejmuje kompozycję najbardziej efektywnych urządzeń stosowanych dla celów odnowy biologicznej. Charakterystyczna jest kompatybilność, ergonomia, użytkowość skompletowanych urządzeń na minimalnej powierzchni ok. 30 m2. Projekt uwzględnia możliwość zmiany konfi guracji ustawień i przystosowania do warunków przekazanej do realizacji powierzchni. Opracowanie wykonano z analizą minimalizacji nakładów inwestora na inwestycję, jak również z minimalizacją kosztów eksploatacyjnych, co pozwala na szybką amortyzację, w przeciwieństwie do dotychczas realizowanych wysokonakładowych powierzchni SPA. Projekt może być realizowany w hotelach różnej wielkości z dostosowaniem dodatkowej powierzchni towarzyszącej (fitness, basen). Projekt jest przeznaczony również dla innych potrzeb komercyjnych.
Co planowane jest na najbliższą przyszłość?
Budowanie silnej marki, doskonalenie posiadanego know how tak, aby spełniać wyrafinowane potrzeby odbiorców komercyjnych, jak również klientów indywidualnych o wysokich wymaganiach.
Dziękujemy za wywiad.
Ciągle śledzimy rozwój i zmianę trendów w dziedzinie odnowy biologicznej, a szczególnie zwróciliśmy się w kierunku nowo rodzącego się stylu życia - wellness. Dzięki ścisłym kontaktom z liderami rynku europejskiego i światowego, uczestniczeniu w branżowych targach, ciągłemu uczeniu się, rozszerzamy naszą ofertę, aby spełniała nieraz bardzo specyficzne oczekiwania odbiorców. A patrząc z perspektywy czasu mogę powiedzieć, że wymagania klientów ciągle rosną. Każde "zlecenie" stawia naszej firmie nowe wyzwania, którym towarzyszy nasza troska o piękno i harmonie powiązane z funkcją i funkcjonalnością. Realizacje łączą w sobie wysmakowany dobór materiałów z oszczędnością i użytkowością formy. Nowatorskie podejście do kształtowania funkcjonalności w powiązaniu z bezpieczeństwem i ergonomią przy użyciu szlachetnych materiałów pozwala nam tworzyć niepowtarzalne produkty.
Jak zatem wyglądały pierwsze kroki w działalności firmy?
Te prawie 20 lat pracy na polskim rynku minęło bardzo szybko. Ale muszę dodać, że dużo wcześniej badaliśmy możliwości wejścia na rynek ze specyficzną, jak na tamte czasy, mało znaną tematyką. Uznaliśmy, że należy popularyzować odnowę biologiczną - trend rozwijający się intensywnie na świecie. Moje częste publikacje, wystawy targowe, ekspozycje spowodowały zainteresowanie zupełnie nowymi, nieznanymi produktami. Wtedy nasza oferta, skierowana do klientów indywidualnych i komercyjnych, cieszyła się zainteresowaniem w szczególności tych pierwszych. Zamawiano domowe małe sauny. Właściciele hoteli, siłowni rzadziej decydowali się na takie realizacje, niepewni korzyści, jakie ewentualnie odniosą. Z czasem proporcje się zmieniały. Hotele, pensjonaty, kluby fitness, centra rehabilitacji zamawiały projekty i realizację saun, łaźni parowych, jacuzzi lub - na większej powierzchni - małych kompleksów odnowy biologicznej. Natomiast klienci indywidualni zaczęli się interesować pokojami kąpielowymi, wyposażonymi w doskonale zaprojektowane i wykonane urządzenia, które sprawiały, że pokój kąpielowy spełniał potrzeby odnowy biologicznej.
Dzisiaj Wandex, to...?
Obecnie proponujemy kompleksowe realizacje spełniające oczekiwania klientów SPA, a w szczególności pozwalające na pełne zregenerowanie organizmu, odstresowanie, dopieszczenie wszystkich zmysłów. Sauna to dzisiaj nie tylko miejsce, gdzie można wygrzać ciało i "wypocić" choroby - to miejsce, w którym aranżujemy rozmaite klimaty, np. lasu tropikalnego o dużej wilgotności i stosunkowo wysokiej temperaturze. Oświetlenie światłowodowe daje złudzenie rozgwieżdżonego nieba nad głową, połyskującego zmieniającymi się barwami. Światłoterapia działa leczniczo na skórę, stymuluje nerw wzrokowy spragniony światła słonecznego, którego często brakuje w naszej strefie klimatycznej. Aromaterapia przy zastosowaniu mieszanek wyciągów ziołowych - na przykład zapachu siana z Montafon - pozwala przypomnieć sobie przyjemny czas wakacji na wsi. Jeśli połączyć te doznania z hydromasażem, daje to naprawdę pełny wypoczynek, po którym czujemy się jak nowonarodzeni. Świat stawia przed nami coraz większe wyzwania, życie staje się bardziej stresujące. Coraz częściej ludzie poszukują sposobów na odstresowanie w jak najkrótszym czasie. My te sposoby staramy się realizować, organizując na danej nam do dyspozycji, mniejszej lub większej, powierzchni strefy odnowy biologicznej i wellness. W zależności od wielkości powierzchni i środków, projektujemy i realizujemy taką konfi gurację urządzeń, która umożliwi - w bajkowych klimatach, pełnych cudownych woni, dyskretnego światła, muzyki natury - oddziaływanie na ciało i zmysły, regenerując, odstresowując, kojąc.
Jak przebiega zatem realizacja konkretnego projektu SPA?
Na początku każdego przedsięwzięcia dobrze jest mieć pomysł. Nasza wiedza i doświadczenie są pomocne przy doradztwie, rozwinięciu, modyfi kacjiogólnego zarysu. Następny etap to: projektowanie, planowanie realizacji w czasie lub etapowanie, ponieważ bywa, że z powodu braku środków nie można zrealizować całego projektu natychmiast. Po zaprojektowaniu prac inwestor posiada pełną wiedzę i dokumentację do prowadzenia robót budowlanych lub remontowych na powierzchni przeznaczonej pod wybraną strefę - odnowy biologicznej, wellness lub pokoju kąpielowego. Prowadzimy nadzór nad pracami przygotowawczymi. Zajmujemy się produkcją, importem, kompletacją, montażem, uruchomieniem, serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym urządzeń. Czasami w bardzo dużych realizacjach uczestniczą również firmy z nami współpracujące. Chciałbym podkreślić, że od początku istnienia w naszej firmie obowiązywał wewnętrzny system jakości. Od pięciu lat funkcjonujemy natomiast w systemie jakości ISO 9001. Wdrożyliśmy procedury jakości w zakresie "projektowania, produkcji urządzeń odnowy biologicznej i kąpielowej" - określają one sposób realizacji każdego przedsięwzięcia, od najmniejszego do bardzo dużego. Procedury te są przestrzegane przez wszystkich pracowników, są dokumentowane, podlegają sprawdzaniu w czasie okresowych audytów. Wandex kieruje swoją ofertę do różnego rodzaju hoteli i obiektów typu SPA. Jak zorganizować oryginalne SPA gdy do zagospodarowania mamy małą powierzchnię? Organizowanie przestrzeni SPA jest procesem czasochłonnym, bardzo skomplikowanym i odpowiedzialnym. Każdy element składowy powierzchni ma duże znaczenie i wpływ na funkcje i funkcjonalność całości. Łatwo jest popełnić błędy, które mogą negatywnie skutkować w przyszłej działalności. Aby zapewnić funkcjonalność, bezpieczeństwo, nie ograniczać w przyszłości rozwoju, należy poddać analizie wiele aspektów takich jak:
- lokalizacja hotelu, otoczenie zewnętrzne,
- jaką powierzchnię chcemy przeznaczyć na SPA,
- czy będziemy udostępniali obiekt również klientom zewnętrznym,
- ile będą kosztowały usługi,
- jaki poziom opłacalności chcemy osiągnąć,
- jakim budżetem dysponujemy.
Odpowiedzi na te pytania i wiele innych na etapie projektowania koncepcji pozwolą na dalsze skoordynowane działania w zależności od tego, czy obiekt jest w budowie, przebudowie, adaptacji powierzchni hotelowej na SPA. Wykorzystanie każdego metra powierzchni hotelowej z przemyślanym przeznaczeniem pozwoli kumulować dodatkowe zyski. Dobór i konfi guracja urządzeń, ich funkcje dostosowane do istotnych potrzeb gości mogą mieć magiczną moc kojącego oddziaływania, relaksu, odprężenia, jak również pielęgnacji ciała. To zaspokojenie oczekiwań i zadowolenie klienta jest wyznacznikiem sukcesu. Na rynku urządzeń ogromna większość nie spełnia wymogów i potrzeb komercyjnego SPA. Nie można stosować kryterium ceny lub ich ilości. Wiedza i znajomość produktu, przemyślana i spójna idea realizowana z konsekwencją jest gwarancją sukcesu. Powierzenie projektowania i realizacji przestrzeni SPA firmie profesjonalnie przygotowanej pozwoli ustrzec się wielu problemów. Opracowywanie autorskich projektów, to jedna z dziedzin działalności firmy.
Nad czym teraz pracuje Wandex?
W kwietniu na targach Ciepły Bałtyk pokazaliśmy nowy autorski projekt SPA, który cieszył się dużym zainteresowaniem przede wszystkim zarządzających hotelami. Autorskie projekty to propozycja dla obiektów o minimalnej powierzchni 25-30 m2. Projekt obejmuje kompozycję najbardziej efektywnych urządzeń stosowanych dla celów odnowy biologicznej. Charakterystyczna jest kompatybilność, ergonomia, użytkowość skompletowanych urządzeń na minimalnej powierzchni ok. 30 m2. Projekt uwzględnia możliwość zmiany konfi guracji ustawień i przystosowania do warunków przekazanej do realizacji powierzchni. Opracowanie wykonano z analizą minimalizacji nakładów inwestora na inwestycję, jak również z minimalizacją kosztów eksploatacyjnych, co pozwala na szybką amortyzację, w przeciwieństwie do dotychczas realizowanych wysokonakładowych powierzchni SPA. Projekt może być realizowany w hotelach różnej wielkości z dostosowaniem dodatkowej powierzchni towarzyszącej (fitness, basen). Projekt jest przeznaczony również dla innych potrzeb komercyjnych.
Co planowane jest na najbliższą przyszłość?
Budowanie silnej marki, doskonalenie posiadanego know how tak, aby spełniać wyrafinowane potrzeby odbiorców komercyjnych, jak również klientów indywidualnych o wysokich wymaganiach.
Dziękujemy za wywiad.
Uzdrowimy ciało, dopieścimy zmysły
- to hasło przewodnie działającej od niemal 20 lat sopockiej firmy oferującej kompleksowe wyposażenie do odnowy biologicznej w hotelach, obiektach i klubach fitness, wellness i SPA. Działalność Wandex - Centrum Sauny oparta jest o znaną od wieków filozofię zbawiennego wpływu kąpieli w saunie na zdrowie i formę człowieka.
- to hasło przewodnie działającej od niemal 20 lat sopockiej firmy oferującej kompleksowe wyposażenie do odnowy biologicznej w hotelach, obiektach i klubach fitness, wellness i SPA. Działalność Wandex - Centrum Sauny oparta jest o znaną od wieków filozofię zbawiennego wpływu kąpieli w saunie na zdrowie i formę człowieka.
Spa Magazyn czerwiec 2008